Vademecum dobrych obyczajów w biznesie - 3. Biznesmen w drodze - Peggy Post (gdzie można czytać książki txt) 📖
- Autor: Peggy Post
Czytasz książkę online - «Vademecum dobrych obyczajów w biznesie - 3. Biznesmen w drodze - Peggy Post (gdzie można czytać książki txt) 📖». Wszystkie książki tego autora 👉 Peggy Post
BIURA POŚREDNICTWA PRACY TYMCZASOWEJ
Podejdź do rozmowy w takim biurze jak do każdej innej rozmowy kwalifikacyjnej; im lepsze wrażenie zrobisz, tym lepszą pracę ci zaoferują. Biuro będzie potrzebować kopii twojego życiorysu, więc miej go w pogotowiu. Określ dokładnie, jakiej pracy szukasz i w jakiej branży. Jeśli, na przykład, chcesz pracować jako pomocnik adwokata w firmie prawniczej, możesz starać się o jakąkolwiek pracę (sekretarki, recepcjonistki) w jakiejkolwiek tego typu firmie. Praca tymczasowa jest sposobem, by pokazać się i poznać ludzi, którzy mogą zatrudnić cię na stałe, o ile zechcą poznać twoje umiejętności i talenty. Gdy będziesz już w firmie, dowiesz się o możliwościach pracy w innych działach i będziesz mógł ubiegać się o te stanowiska, gdy staną się dostępne.
WYNAGRODZENIE
Jeżeli znajdziesz pracę przez biuro pośrednictwa pracy tymczasowej, będziesz otrzymywał stawkę godzinową, zgodnie z normami branżowymi dla twojego rejonu i poziomu doświadczenia (to biuro ustala wynagrodzenie, nie firma). Pensje nie są niezmienne, możesz więc negocjować z biurem taką stawkę godzinową, która będzie spełniać twoje wymagania i oczekiwania.
Tak zwana rozmowa informacyjna służy poznaniu szczegółów dotyczących kariery danej osoby, firmy lub branży, a jej ostatecznym celem jest zwiększenie tempa twych poszukiwań (takie spotkanie nie jest okazją do prezentacji życiorysu czy pytania o pracę). Korzystając z własnych kontaktów towarzyskich lub poszukiwań, wybierz kilka odnoszących sukcesy osób lub wpływową osobę z firmy, o której chciałbyś się czegoś dowiedzieć. Wtedy poproś o krótkie spotkanie:
Wyślij krótki list motywacyjny (do mniej tradycyjnych firm prześlij go mailem), opisując swoją przeszłość, cele kariery i powody, dla których zależy ci na spotkaniu.
Zakończ list obietnicą kontaktu telefonicznego.
Zadzwoń po kliku dniach i dowiedz się, czy termin spotkania został wyznaczony.
WEJŚCIE
Najłatwiej umówić się na spotkanie, jeżeli się kogoś zna lub zostało się poleconym przez wspólnego przyjaciela. Jeśli dzwonisz do nieznanej osoby (która nie spodziewa się twojego telefonu), musisz bardziej się napracować, ponieważ otrzymanie odpowiedzi może wymagać napisania więcej niż jednego listu i wykonania kilku telefonów do asystenta. Podczas każdej rozmowy, zachowuj równowagę między uprzejmością, szacunkiem, wdziękiem i pewnością siebie, lecz uważaj, by nie być natrętnym. Kieruj się intuicją, by przewidzieć, czy osoby, do której dzwonisz, nie zdenerwuje konieczność wysłuchania jeszcze jednej prośby. O ile upieranie się często popłaca, to gdy trafisz na niewłaściwą osobę, skutek będzie odwrotny od zamierzonego.
PRZYGOTOWANIE
Gdy termin spotkania zostanie wyznaczony, zrób co w twojej mocy, by dobrze się przygotować, szukając informacji w internecie i odpowiednich publikacjach. Dowiedz się jak najwięcej o firmie i bądź gotów (1) określić, czego oczekujesz po spotkaniu, oraz (2) rozmawiać o celach twojej kariery. Spisz pytania, pamiętając, że masz jak najwięcej dowiedzieć się i jednocześnie zrobić dobre wrażenie.
Zadzwoń rano w dniu spotkania, aby potwierdzić godzinę, i przyjedź pięć minut wcześniej. Ubierz się profesjonalnie, dołóż starań, by wyglądać elegancko i schludnie, tak jak podczas prawdziwej rozmowy kwalifikacyjnej. Weź ze sobą życiorys w skoroszycie lub teczce, lecz nie wyciągaj go, dopóki cię o to nie poproszą. Miej przy sobie także notes i pióro, by robić notatki. Zapomnij jednak o magnetofonie, który nie tylko nada zły ton spotkaniu, lecz spowoduje także, że osoba, z którą będziesz rozmawiać, zachowa się z większą rezerwą. Załóż zegarek, ponieważ to ty zakończysz spotkanie, gdy minie wyznaczony czas.
SPOTKANIE
Podczas spotkania podkreśl stosunek uczeń-nauczyciel – szczególnie jeżeli niedawno ukończyłeś studia. Możesz zapytać swego rozmówcę, nie będąc przy tym wścibskim, czego nauczył się, robiąc pomyślną karierę. Zanotuj korzystne posunięcia, jak i te nieudane. Jeżeli przekonasz go, że zależy ci na radach, ponieważ podziwiasz jego osiągnięcia, możesz zyskać mentora i sojusznika, być może znającego odpowiednich ludzi, którzy otworzą przed tobą drzwi.
PODZIĘKOWANIA
Po rozmowie informacyjnej wyślij list z podziękowaniem, najlepiej w tym samym dniu lub następnego dnia rano. Kierując podziękowania do osoby, z którą rozmawiałeś, za poświęcony ci czas i możliwość wglądu w jej karierę i historię firmy – nie tylko sprawisz, iż poczuje się usatysfakcjonowana, że ci pomogła, lecz także wzmocnisz pozytywne wrażenie, które na niej prawdopodobnie wywarłeś.
Życiorysy i listy motywacyjne
Gdy przygotowujesz się do wysłania faksu, e-maila lub listu z życiorysem, musisz pogodzić się pewnymi faktami. W dzisiejszym, świadomym wartości czasu świecie, ludzie muszą mieć powody, by go tracić. Osoba, która otrzyma twój życiorys, nie musi go przeczytać ani odpowiedzieć, zwłaszcza jeżeli nie został dobrze przygotowany lub są w nim błędy. Aby zmniejszyć prawdopodobieństwo, iż twój życiorys wyląduje w koszu na śmieci lub zostanie skasowany jednym kliknięciem myszy, napisz go tak, żeby był łatwy do przeczytania, konkretny i bez błędów. Pamiętaj – staranność, z jaką go przygotujesz, będzie dobrze świadczyć o twoich zawodowych umiejętnościach.
Mimo całej uwagi, jaką przykładasz do napisania życiorysu (najlepiej, by był dostosowany do poszukiwanej przez ciebie pracy), powinien on być zwięzły – jedna strona lub dwie, jeżeli masz duże doświadczenie zawodowe. Świadczy to o szacunku dla czasu czytelnika, podstawowej zasady w biznesie. Ma ona takie samo zastosowanie, gdy ubiegasz się o jakąkolwiek pracę w określonej firmie, o określoną pracę z ogłoszenia, lub kiedy wysyłasz życiorys i list motywacyjny do osoby, której cię polecono.
List motywacyjny dołączony do życiorysu powinien mieć tylko jedną stronę. Jest on w rzeczywistości podaniem o pracę i musi być doskonale skomponowany, aby wyróżniał się na tle innych. O ile życiorys podaje w telegraficznym skrócie najważniejsze fakty odnośnie twojej osoby i poszukiwań, list pozwala na szersze omówienie kwalifikacji na dane stanowisko ze względu na posiadane doświadczenie i umiejętności.
Połączenie życiorysu i listu wymaga uporządkowania i przedstawienia informacji w przystępny sposób, a upewnienie się, że nie zawierają błędów gramatycznych i ortograficznych, świadczy o tym, iż jesteś nie tylko skrupulatny, ale szanujesz czytelnika. Słownik, podręcznik gramatyki i prawdopodobnie jeden z niezliczonych poradników uczących jak pisać listy motywacyjne (każdy z nich głosi odrębne teorie na temat tego, który sposób jest najlepszy) będą twoimi narzędziami.
Bez względu na styl i format, jaki wybierzesz, pamiętaj o czterech podstawowych zasadach.
Upewnij się, że twój życiorys i list motywacyjny są absolutnie dokładnym i prawdziwym odzwierciedleniem twych doświadczeń.
Nie wymieniaj samych stanowisk, które zajmowałeś, lecz zilustruj swe umiejętności konkretnymi dokonaniami.
Jeżeli wysyłasz życiorys i list motywacyjny pocztą, napisz je na kartce papieru dobrej jakości (z bawełny), o wymiarach 8½” x 11”, białej lub w innym stonowanym, neutralnym kolorze.
Wybierz czytelny krój pisma. Nie używaj modnych lub nietypowych czcionek; czcionka powinna mieć rozmiar nie większy niż 12 i nigdy nie mniejszy niż 10.
MÓW PRAWDĘ
Podstawowa zasada, której ubiegający się o pracę musi bezwzględnie przestrzegać to niekłamanie i nieprzesadzanie w życiorysie lub liście motywacyjnym. Załóż, że prawda i tak wyjdzie na jaw, a konsekwencje będą poważne, nawet na całe życie. Z drugiej strony, jak napisać o czymś niekorzystnym lub przynajmniej sprawiającym takie wrażenie?
Musisz zastanowić się, jak bardzo negatywny wydźwięk ma dana sprawa z twojego życia. Na przykład, jeżeli kandydat ma zobowiązania rodzinne, które nie pozwalają na zmianę miejsca pracy, najlepiej otwarcie o tym poinformować. Jeśli jednak zostałeś wyrzucony lub zwolniony z pracy, lepiej tego nie uwzględniać. Jakakolwiek wzmianka o doświadczeniu tego rodzaju może zabrzmieć negatywnie. Musisz być jednak przygotowany na takie pytanie w trakcie rozmowy.
Kobiety, które przerwały pracę nawet na kilka lat, by wychowywać dzieci, nie mają się czego wstydzić. Jeżeli wspominasz o takich przerwach w zatrudnieniu w liście motywacyjnym, przedstaw je w pozytywnym świetle, informując o kontynuacji nauki, pracy społecznej lub doświadczeniu życiowym, które potencjalny pracodawca może uznać za korzystne.
Dwa klasyczne modele życiorysu to (1) życiorys chronologiczny, który wymienia zajmowane przez ciebie stanowiska, cofając się w czasie – od aktualnego do pierwszego, i (2) życiorys funkcjonalny, opisujący twoje umiejętności, kwalifikacje i osiągnięcia, które odnoszą się do poszukiwanej przez ciebie pracy. Pracodawcy są bardziej przyzwyczajeni do modelu chronologicznego, ale jeżeli masz niewielkie doświadczenie zawodowe lub przerwy w zatrudnieniu, życiorys funkcjonalny przedstawi twoje umiejętności i talenty w najlepszym świetle.
PRZYKŁADOWY ŻYCIORYS FUNKCJONALNY
THERESA MONTALVO
211 Elmwood Driver
Houston, TX 77110
(713) 555-1212
CEL
Otrzymać stanowisko w dziale księgowości (osoba początkująca), gdzie wymagane są wyjątkowe zdolności matematyczne, doskonała znajomość oprogramowania, skrupulatność, gotowość do pracy i pozytywne usposobienie.
WYKSZTAŁCENIE
Obecnie studiuję wieczorowo na kierunku księgowość, na University of Houston. Ukończenie studiów pozwoli mi zostać dyplomowanym księgowym.
Ukończyłam Hillsboro Junior College w 2002 roku, należąc do najlepszych uczniów w klasie.
DOŚWIADCZENIE
2003 do chwili obecnej: Asystent księgowego w Moonbeam Computers, Katy, TX
Tworzenie połączonych arkuszy kalkulacyjnych w Excelu do rejestracji kosztów podróży i funduszu reprezentacyjnego
Uaktualnianie bazy danych Access do rejestracji przyrostów środków trwałych
Ściąganie danych z mainframe’u na arkusze Excel do analizy kont
Projekty usprawnienia systemów informatycznych, które umożliwiły otrzymywanie raportów o kosztach o 20 procent szybciej
PODSUMOWANIE
Kreatywne rozwiązywanie problemów i umiejętność współpracy z ludźmi. Biegły hiszpański. Medal Moore Math w koledżu przez kolejne dwa lata.
Wykorzystując model życiorysu funkcjonalnego, ta początkująca księgowa pokazała, że mówi poważnie, włączając końcowy cel do życiorysu – chęć zostania dyplomowanym księgowym. Ponieważ ma niewielkie doświadczenie zawodowe, najpierw podaje informacje o swym wykształceniu, następnie wymienia wykonywane zadania w formie wypunktowania, a ostatnie z nich przedstawiają ją jako osobę, która robi więcej, niż się od niej wymaga. Wzmianka o nagrodzie z matematyki wspiera jej oświadczenie o wyjątkowych zdolnościach matematycznych.
PRZYKŁADOWY ŻYCIORYS CHRONOLOGICZNY
MICHAEL COLLINS
4620 Carroll Street
Laramie, WY 82002
(307) 555-1212
CEL
Chciałbym pracować w wiodącej firmie w branży HVAC, na kluczowym stanowisku w dziale zarządzania sprzedażą i odpowiadać za sprzedaż i administrację usług na rynku krajowym i zagranicznym.
PODSUMOWANIE
Ponad 8 lat pracy w dziale obsługi klienta i doświadczenie w sprzedaży wewnętrznej w branży HVAC, ze szczególnym uwzględnieniem systemów sterowania grzaniem i komponentów mechanicznych. Szkolenie na zaawansowanym poziomie na temat zastosowania chłodziarek, bojlerów, pomp i odnośnego oprzyrządowania.
DOŚWIADCZENIE
2003 – do chwili obecnej Kierownik Działu Obsługi Klienta, Cool Breeze, Inc., Laramie, WY
Kluczowe obowiązki obejmują realizację zamówień, współpracę z przedstawicielami w sprawach technicznych, koordynację dostaw z działem produkcji oraz sprawdzanie zleceń zakupu i innych dokumentów prawnych. Wprowadzenie cotygodniowych narad z działami zakupów i produkcji w celu skrócenia czasu realizacji zamówień. Pracownik roku 2004.
1999–2002 Kierownik ds. Gwarancji, Cool Breeze, Inc.
Sprawdzanie wszystkich wnoszonych reklamacji w oparciu o standardową politykę gwarancyjną. Zatwierdzanie wypłat lub podejmowanie odpowiednich działań. Składanie kierownictwu wyższego szczebla tygodniowych sprawozdań o wszystkich reklamacjach oraz sporządzenie sprawozdań na temat istotnych problemów lub rozwijających się trendów dla Koordynatora Obsługi Technicznej i Bezpieczeństwa Korporacyjnego. Zmniejszenie kosztów reklamacji w ramach gwarancji o 35 procent w stosunku do budżetu przez 3 kolejne lata.
1995–1999 Technik ds. Usług Serwisowych w Terenie (naprawa sprzętu HVAC), Cool Breeze, Inc.
Kierowanie zespołem ds. usług serwisowych i rozruchu w terenie w Southwest. Odpowiedzialność za harmonogram robót i szkolenie załogi. Opracowanie programu planowania pracy, który skracał czas obsługi o 30 procent. Nagroda firmowa dla najlepszego zespołu serwisowego 4 razy w ciągu 5 lat.
GŁÓWNE UMIEJĘTNOŚCI
Doświadczenie w sprzedaży telefonicznej
Praktyczna znajomość wprowadzania zamówień
Biegła
Uwagi (0)