Vademecum dobrych obyczajów w biznesie - 1.Wizerunek biznesmena - Peggy Post (elektroniczna biblioteka txt) 📖

Nawet najbardziej wyrozumiałym dorosłym trudno będzie pogodzić się ze stwierdzeniem, że jesteś „w domu, ale nieosiągalny”. Ludzie, którzy nigdy nie weszliby do twojego budynku biurowego niezapowiedziani, oczekują, że będziesz miał ochotę na dłuższe pogaduszki, ilekroć wpadną do domowego biura. Musisz być uprzejmy, ale stanowczy – bardzo stanowczy. Daj wyraźnie do zrozumienia, że poza sytuacjami awaryjnymi, nie wolno ci przeszkadzać w określonych godzinach. Twój służbowy telefon służy jedynie do rozmów służbowych. Twój faks i fotokopiarka to nie pomoce dla sąsiadów. Inna propozycja – nie odpowiadaj na domowe telefony, gdy jesteś „w biurze”. Niech automatyczna sekretarka będzie twoją sekretarką.

„CZY MÓGŁBYŚ...?”
Wspólnym problemem osób pracujących w domu jest stawienie czoła prośbom o bezpłatne usługi. Grafik komputerowy prowadzący firmę w domu staje się nagle głównym celem każdego, kto prosi o „niewielką pomoc przy biuletynie kościelnym” lub „jakiejś ciekawej ulotce na wyprzedaż garażową”. Księgowy pracujący w domu jest atakowany przez przyjaciół i sąsiadów, którzy chcą, by „zerknął” na ich 1040 formularzy, gdy przychodzi okres rozliczeń podatków. Najlepszym (i najtrudniejszym) sposobem jest odmówić każdemu; jeden lub dwa wyjątki poczynione z dobrego serca sprawią, że ci, którym odmówiłeś, poczują się urażeni. Jedyna skuteczna strategia, to spełnienie takiej prośby z jednoczesnym podaniem kosztów. Przelicz swój czas na dolary, a większość ludzi szybko zorientuje się o co chodzi.

Organizacje dobroczynne i non profit notorycznie zwracają się z prośbą o bezpłatne usługi, często obiecując (lecz rzadko dotrzymując obietnicy) płatną pracę w przyszłości. Nie ulegaj litościwej naturze i nie daj się wykorzystać. Z humanitarnego i biznesowego punktu widzenia, praca charytatywna jest dobra dla ciebie i społeczeństwa, lecz charytatywni klienci mogą być także bardziej wymagający i w niewielkim stopniu skłonni szanować twój czas i zobowiązania zawodowe. Jeżeli przyjmiesz zlecenie od organizacji dobroczynnej, stawiaj sprawę jasno od samego początku, że oczekujesz zapłaty; możesz pracować po kosztach, lecz musisz mieć pewność, iż ta organizacja zrozumie, że twoim priorytetem są klienci, którzy płacą. Ustal racjonalne cele i terminy; jeśli chcą, byś pracował za darmo i szybko, od razu mów nie.

Inna opcja to wybór grupy, na której naprawdę ci zależy i wyznaczenie limitu „datków” na rzecz tej organizacji. Możesz wybrać tego typu organizację dobroczynną, która nie jest regularnym beneficjentem dużej fundacji. Zaletą wyboru jednej czy dwóch tego typu instytucji jest to, że możesz dobrze poznać jej potrzeby i cele oraz nawiązać z nimi długotrwałe stosunki.

BĄDŹ DOBRYM SĄSIADEM
Łagodzenie stosunków z sąsiadami to proces ciągły. W końcu twoje domowe biuro znajduje się prawdopodobnie pośród domów pełnych ludzi, którzy cieszą się, że są z dala od swych miejsc pracy. Twoim sąsiadom zależy na dobrych relacjach z otoczeniem. Potrzebują uczciwego zapewnienia, że twoja firma nie wprowadzi zamętu w ich życie, nie zagrozi ich bezpieczeństwu, ani własności. Możliwe, iż nie zadowolisz wszystkich, lecz jeśli będziesz trzymał się złotej zasady i będziesz traktował sąsiadów tak, jakbyś chciał, by oni traktowali ciebie, unikniesz większości kłopotów i nieprzyjemnych niespodzianek. Bądź dobrym sąsiadem, zachowując się w następujący sposób: